Гарантия и забота о качестве Memernity.

Мы создаем физические метки Memernity с пониманием того, что они должны хранить память десятилетиями. Мы используем авиационный алюминий, глубокую гравировку и стойкие полимеры именно для того, чтобы табличка не боялась ни палящего солнца, ни проливных дождей, ни зимних морозов.

Официальная гарантия (1 год).

Мы полностью уверены в качестве нашего производства. Если при распаковке заказа вы обнаружите заводской брак (нарушена геометрия, искажен рисунок или QR-код не считывается камерой), просто не приклеивайте табличку. Напишите нам, и мы бесплатно и без лишней бюрократии изготовим и отправим вам новую.

Человеческий подход.

Мы понимаем, что в жизни бывает всякое. Если ваша табличка пострадала со временем, случайно повредилась или с ней что-то случилось уже после окончания гарантийного срока — всё равно напишите нам. Мы не бросаем своих клиентов. Мы всегда найдем дружеское решение: поможем с восстановлением или предложим замену метки по минимальной себестоимости, чтобы ваша страница памяти никогда не осталась без доступа.

Ограничения.

По понятным причинам мы не можем нести ответственность за форс-мажоры: акты прямого вандализма, намеренные попытки оторвать уже приклеенную метку с памятника (это деформирует металл) или стихийные бедствия.

Если у вас возникла любая проблема с изделием, просто сделайте пару фотографий и напишите нашему куратору на hello@memernity.com. Мы всегда на вашей стороне.

Для тех, кому важны строгие юридические формулировки и полные исключения, мы подготовили официальный документ:

Читать Политику возврата и гарантийного обслуживания >