Политика возврата средств компании
Memernity:В
memernity.com интересы клиентов всегда стоят на первом месте. Если ваша покупка не оправдала ожиданий на 100%, просто свяжитесь с нами. Мы гарантируем полный возврат стоимости без лишних вопросов — достаточно вернуть товар в течение 30 дней с момента его получения.
Обработка и отмена заказов:Мы стремимся доставлять покупки как можно быстрее, поэтому все заказы поступают в обработку немедленно. В связи с этим отменить или изменить оформленный заказ до момента его доставки невозможно.
Как оформить возврат?Для возврата средств покупателю необходимо выполнить следующие шаги:
- Уведомите нас о своем решении, написав на электронную почту support.memernity@gmail.com не позднее 30 дней после получения посылки.
- Отправьте товар обратно по нашему адресу:
- Strada Miron Costin 13/1, Chișinău, Молдова, MD-2068 (пожалуйста, обновите этот адрес, если у Memernity другой склад для возвратов).
Кто оплачивает транспортные расходы?
Все расходы, связанные с обратной пересылкой товара, берет на себя покупатель.
Когда вернутся деньги?
Возврат средств осуществляется на тот же счет или карту, с которой производилась оплата. Ожидайте поступления денег в течение 30 дней после того, как возвращенный товар поступит на наш склад.
Условия возврата и последствия отказа от договора
- Выплаты: Мы обязуемся вернуть вам средства без необоснованных задержек (не позднее 14 дней с момента вашего уведомления об отказе). Однако мы оставляем за собой право удержать выплату до фактического получения товара.
- Сроки отправки: Покупатель обязан отправить товар обратно до истечения 14-дневного срока с момента подачи заявки на возврат.
- Состояние товара: Мы принимаем возвраты исключительно в идеальном виде и без следов использования. Если стоимость товара снизилась из-за неаккуратного обращения (которое выходило за рамки обычной проверки его свойств и работоспособности), ответственность за возмещение этой разницы ложится на покупателя.
